Λογισμικό Εργαστηρίου Γκαράζ
Διαχειριστείτε Διαγνώσεις, Επισκευές & Επιθεωρήσεις με ευκολία, Λογισμικό κατασκευασμένο για Πλήρη Συνεργεία
Η Carsu βοηθά τα γενικά συνεργεία να διαχειρίζονται τα διαγνωστικά, τις επισκευές, τις επιθεωρήσεις και την επικοινωνία με τους πελάτες με ευκολία. Παρακολουθήστε το ιστορικό των υπηρεσιών, προγραμματίστε εργασίες και αναπτύξτε την επιχείρησή σας με ένα διαισθητικό, κλιμακούμενο λογισμικό.
Προηγμένος Προγραμματισμός & Διαχείριση Θέσεων Ελλιμενισμού
Συντονίστε τις διαγνώσεις, επιθεωρήσεις και επισκευές με τα εργαλεία ημερήσιας ατζέντας και προγραμματισμού της Carsu και τα εργαλεία διαθεσιμότητας τεχνικών. Βελτιστοποιήστε τη χρήση των θέσεων συντήρησης για να μειώσετε τον χρόνο αδράνειας και να αυξήσετε την παραγωγικότητα.
- Ημερολόγιο σύρσιμο και απόθεσης για πολυ-υπηρεσιακές ροές εργασίας
- Άμεση διαθεσιμότητα τεχνικών και θέσεων συντήρησης
- Αυτόματες υπενθυμίσεις για μείωση των απουσιών και βελτίωση της ακρίβειας στο ραντεβού
Προσαρμοσμένα Πρότυπα Εργασιών για Υπηρεσίες Γκαράζ
Τυποποιήστε συχνές υπηρεσίες όπως αλλαγές φρένων, αλλαγές λαδιών και διαγνωστικά ελέγχους με την λειτουργία προτύπων εργασιών της Carsu, τα πρότυπα της Carsu είναι σχεδιασμένα για να εξοικονομούν χρόνο, να εξασφαλίζουν συνέπεια, ακριβείς εκτιμήσεις και ακριβής προγραμματισμός. και να διασφαλίζουν συνεπή ποιότητα υπηρεσίας.
- Έτοιμα πρότυπα για κοινές υπηρεσίες συνεργείων
- Προσθέστε χρόνο εργασίας, λίστες ανταλλακτικών και τιμολόγηση
- Προσαρμόστε τις ροές εργασίας για τις ειδικότητες του συνεργείου σας
Ζωντανός Πίνακας Εργασίας
Παρακολουθήστε κάθε εργασία που βρίσκεται σε εξέλιξη με έναν πίνακα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο που δείχνει τις αναθέσεις των τεχνικών, την κατάσταση της εξυπηρέτησης και τα επίπεδα προτεραιότητας. Διατηρήστε την ομάδα σας συντονισμένη και τους χώρους εργασίας σας παραγωγικούς. Η λειτουργία workboard σας παρέχει μια πλήρη επισκόπηση κάθε αυτοκινήτου που έχετε στο εργαστήριό σας. Μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα στις επείγουσες επισκευές και δεν θα χάσετε ποτέ την παρακολούθηση μιας εργασίας.
- Παρακολουθήστε την κατάσταση της εργασίας και τις αναθέσεις των τεχνικών με μια ματιά
- Προτεραιοποιήστε τις επείγουσες επισκευές και ισορροπήστε τα καθήκοντα
- Βελτιώστε τον συντονισμό της ομάδας με κοινή ορατότητα
Καταγραφή Ιστορικού Εξυπηρέτησης
Access complete service records for every vehicle and customer. Use historical data to personalize recommendations and build long-term trust. With Carsu’s service history tracking keeping records of all inspections and services is a breeze.
- Δείτε αναλυτικό ιστορικό συντήρησης για κάθε όχημα
- Προτείνετε μελλοντικές υπηρεσίες βάσει προηγούμενων εργασιών και συστάσεων
- Κτίστε πιστότητα πελατών με διαφανείς εγγραφές
Επικοινωνία με Πελάτες
Κρατήστε τους πελάτες ενημερωμένους με αυτοματοποιημένα μηνύματα για επιβεβαιώσεις, ενημερώσεις και υπενθυμίσεις. Αυξήστε την ικανοποίηση και μειώστε τα χαμένα ραντεβού. Η επικοινωνία WhatsApp Business της Carsu σας βοηθά να επικοινωνήσετε μέσω του καναλιού που περιμένει ο πελάτης σας.
- Αποστολή επιβεβαιώσεων ραντεβού και ενημερώσεων για τις υπηρεσίες
- Αυτοματοποίηση υπενθυμίσεων για επιθεωρήσεις και επακόλουθες ενέργειες
- Βελτιώστε την αλληλεπίδραση με γρήγορα, προσωποποιημένα μηνύματα
Κρατήσεις Online
Επιτρέψτε στους πελάτες να κλείνουν υπηρεσίες διαδικτυακά, 24/7. Η δυνατότητα διαδικτυακής κράτησης του Carsu’s διαδικτυακής κράτησης. Τα ραντεβού συγχρονίζονται απευθείας με το ημερολόγιο και τον πίνακα εργασιών σας, διατηρώντας το πρόγραμμά σας γεμάτο και οργανωμένο.
- Προσφέρετε κρατήσεις ραντεβού 24/7 μέσω ενός απλού συνδέσμου
- Μειώστε τις τηλεφωνικές κλήσεις και το χειροκίνητο προγραμματισμό
- Συγχρονίστε αυτόματα τις κρατήσεις με την ατζέντα και τον πίνακα εργασιών σας
Γιατί τα συνεργεία αυτοκινήτων και τα γκαράζ επιλέγουν την Carsu για να λειτουργούν πιο έξυπνα
Δημιουργήθηκε για Πολυ-Υπηρεσιακή Αποδοτικότητα
Γενικά συνεργεία αντιμετωπίζουν μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών—από διαγνωστικές εξετάσεις και επιθεωρήσεις μέχρι επισκευές και αναβαθμίσεις. Το Carsu είναι σχεδιασμένο για να υποστηρίζει αυτή την πολυπλοκότητα με ευέλικτες ροές εργασίας που προσαρμόζονται σε επιβατικά αυτοκίνητα, βαν και ελαφρά φορτηγά. Επιτρέπει την υλοποίηση πολλαπλών βημάτων στις ροές υπηρεσιών και τον συντονισμό των τεχνικών, βοηθώντας στη μείωση του χρόνου διαχείρισης και στη βελτίωση της ροής εργασίας του συνεργείου.
Σχεδιασμένο για να Αυξήσει την Επαναλαμβανόμενη Επιχείρηση
Η ρουτίνα συντήρησης και οι εποχιακές υπηρεσίες αποτελούν τον κορμό των λειτουργιών ενός συνεργείου. Το Carsu σας βοηθά να προηγείστε των αναγκών των πελατών αυτοματοποιώντας τις υπενθυμίσεις για επιθεωρήσεις, αλλαγές λαδιών και επακόλουθες επισκέψεις. Παρακολουθεί τα διαστήματα συντήρησης και τις προτιμήσεις των πελατών, καθιστώντας εύκολη την προληπτική επικοινωνία που αυξάνει τη διατήρηση.
Επικοινωνία που Χτίζει Αφοσίωση
Οι σύγχρονοι πελάτες περιμένουν γρήγορες, ψηφιακές ενημερώσεις. Η ενσωμάτωση του WhatsApp Business της Carsu σας επιτρέπει να στέλνετε ενημερώσεις και επιβεβαιώσεις σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας τα χαμένα ραντεβού με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις. Αυτό βελτιώνει την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών ενώ απαλλάσσει την ομάδα σας από τις χειροκίνητες παρακολουθήσεις.
Γρήγορη Εγκατάσταση, Κλιμακούμενη Ανάπτυξη
Το Carsu είναι βασισμένο στο cloud, διαισθητικό λογισμικό διαχείρισης συνεργείων, και έτοιμο προς χρήση με μόλις λίγα κλικ. Είτε διαχειρίζεστε ένα συνεργείο μονής τοποθεσίας είτε διαχειρίζεστε πολλαπλές θέσεις εξυπηρέτησης, το Carsu κλιμακώνεται με την επιχείρησή σας. Οδηγοί εγκατάστασης και εκπαίδευση είναι διαθέσιμοι online, και η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε.
Έτοιμοι να αναβαθμίσετε το κατάστημα ελαστικών σας;
Ενταχθείτε σε εκατοντάδες συνεργεία συντήρησης και γκαράζ σε όλη την Ευρώπη που ήδη χρησιμοποιούν το Carsu για να απλοποιήσουν την εξυπηρέτηση, να βελτιώσουν την επικοινωνία με τους πελάτες και να αναπτυχθούν με αυτοπεποίθηση. Είτε είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε σήμερα είτε θέλετε να εξερευνήσετε πώς ταιριάζει στη ροή εργασίας σας, το Carsu καθιστά εύκολο το να πάρετε το επόμενο βήμα.
Συχνές Ερωτήσεις
Η Carsu υποστηρίζει μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών που περιλαμβάνει διαγνωστικές εξετάσεις, επιθεωρήσεις, αλλαγές λαδιών, επισκευές φρένων και αναβαθμίσεις επιδόσεων. Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες ροές εργασίας για κάθε τύπο υπηρεσίας ώστε να ταιριάζουν με τις λειτουργίες του συνεργείου σας. Λειτουργίες όπως προσαρμόσιμα πρότυπα εργασιών, σας δίνουν την ευελιξία να το προσαρμόσετε πλήρως στις ανάγκες του συνεργείου σας.
Ναι. Η Carsu διατηρεί λεπτομερείς εγγραφές όλων των προηγούμενων υπηρεσιών, των χρησιμοποιηθέντων ανταλλακτικών και των σημειώσεων των τεχνικών. Αυτό σας βοηθά να προσφέρετε προσωποποιημένες συστάσεις και να χτίσετε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες.
Το Carsu μπορεί να στέλνει αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις WhatsApp και επιβεβαιώσεις στους πελάτες, βοηθώντας στη μείωση των απουσιών και στη βελτίωση της ακρίβειας των ραντεβού.
Απολύτως. Οι πίνακες εργασίας και τα εργαλεία προγραμματισμού της Carsu είναι σχεδιασμένα για να διαχειρίζονται πολλαπλές θέσεις συντήρησης, να συντονίζουν τα φορτία εργασίας των τεχνικών και να προτεραιοποιούν τις επείγουσες επισκευές.
Ναι. Οι πελάτες μπορούν να κλείνουν ραντεβού διαδικτυακά 24/7, και οι κρατήσεις συγχρονίζονται αυτόματα με το ημερολόγιο και τον πίνακα εργασιών σας.
Οι περισσότεροι γκαράζ είναι λειτουργικοί εντός λίγων ωρών. Το Carsu βασίζεται στο cloud και είναι διαισθητικό, χωρίς να απαιτείται τεχνική εγκατάσταση.