Όροι και Προϋποθέσεις – Carsu Technologies

Καλώς ήρθατε στο Carsu! Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας λογισμικού-ως-υπηρεσία («SaaS») που παρέχουμε, διαθέσιμη στη διεύθυνση www.carsu.com («Ιστότοπος»), η οποία λειτουργεί από την Carsu («Εταιρεία», «εμείς», «μας» ή «δικό μας»).
Με την πρόσβαση ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

1. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Η Carsu προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα SaaS σχεδιασμένη για τη διαχείριση συνεργείων αυτοκινήτων και καταστημάτων ελαστικών. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει εργαλεία Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM), προγραμματισμού ραντεβού, καθώς και λειτουργίες επικοινωνίας.

Επιπλέον, ενσωματώνεται με το WhatsApp Business για άμεση επικοινωνία μεταξύ των χρηστών και των πελατών τους. Η πλατφόρμα παρέχει επίσης λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με οχήματα, ανταλλακτικά και διαδικασίες επισκευής.

2. Ορισμοί

• «Λογαριασμός»: Μοναδικός λογαριασμός που δημιουργείται για πρόσβαση στην Υπηρεσία ή σε τμήματά της.
• «Εταιρεία»: Αναφέρεται στην Carsu.
• «Υπηρεσία»: Ο Ιστότοπος και η πλατφόρμα SaaS που παρέχει η Carsu.
• «Όροι και Προϋποθέσεις» / «Όροι»: Το παρόν σύνολο κανόνων που αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.
• «Χρήστης»: Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

3. Εγγραφή Λογαριασμού

Για πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες, ενδέχεται να απαιτείται εγγραφή λογαριασμού.
Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες κατά την εγγραφή και να τις διατηρείτε ενημερωμένες.
Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των στοιχείων πρόσβασής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.

4. Χρήση της Πλατφόρμας

4.1 Ενσωμάτωση με WhatsApp Business

Η πλατφόρμα μας ενσωματώνεται με το WhatsApp Business, επιτρέποντάς σας να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας.
Πρέπει να συμμορφώνεστε με τους όρους και τις πολιτικές του WhatsApp.
Δεν ευθυνόμαστε για ζητήματα που προκύπτουν από τη χρήση του WhatsApp Business.

4.2 Επιπλέον Κόστη

Τυχόν πρόσθετα κόστη που προκύπτουν από τη χρήση της ενσωμάτωσης WhatsApp Business — όπως χρεώσεις μηνυμάτων ή δεδομένων — θα τιμολογούνται χωριστά.
Συμφωνείτε να εξοφλείτε άμεσα τα σχετικά τιμολόγια.

5. Αποποίηση Ευθύνης Πληροφόρησης

Οι πληροφορίες σχετικά με οχήματα, ανταλλακτικά και επισκευές παρέχονται με τη μέγιστη δυνατή προσοχή, αλλά παρέχονται «ως έχουν».
Δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια ή πληρότητα αυτών των πληροφοριών.
Η χρήση τους γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.

6. Τέλη και Πληρωμές

6.1 Συνδρομές

Συμφωνείτε να καταβάλετε τα τέλη που αναφέρονται στον Ιστότοπο για τις υπηρεσίες που επιλέγετε. Όλες οι πληρωμές γίνονται προκαταβολικά, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

6.2 Αναπροσαρμογή Τιμών στη Νέα Συνδρομή

Ενδέχεται να αυξήσουμε τα τέλη συνδρομής κατά την ανανέωση.
Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ανανέωση.

6.3 Στοιχεία Πληρωμής

Πρέπει να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία πληρωμής σας.
Οι πληρωμές δεν ακυρώνονται και δεν επιστρέφονται, εκτός όπου προβλέπεται ρητά.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας (κείμενα, γραφικά, λογότυπα, λογισμικό κ.ά.) αποτελεί ιδιοκτησία της Carsu ή των δικαιούχων της και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων.
Σας χορηγείται περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της πλατφόρμας σύμφωνα με τους Όρους.

8. Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Απαγορεύεται η χρήση της Υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς ή με τρόπους που ενδέχεται να προκαλέσουν ζημία στην πλατφόρμα ή σε άλλους χρήστες.
Απαγορευμένες δραστηριότητες περιλαμβάνουν ενδεικτικά: hacking, spamming, μετάδοση κακόβουλου λογισμικού, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

9. Διάρκεια και Τερματισμός

9.1 Διάρκεια

Η συνδρομή σας ξεκινά από την ημερομηνία ενεργοποίησης και διαρκεί όσο ορίζεται στη σύμβαση.

9.2 Τερματισμός λόγω Παράβασης

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας άμεσα, χωρίς ειδοποίηση, εάν παραβιάσετε τους Όρους.

9.3 Συνέπειες Τερματισμού

Με τον τερματισμό, η πρόσβαση στην Υπηρεσία διακόπτεται και τα δεδομένα του λογαριασμού ενδέχεται να διαγραφούν.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Carsu και οι συνεργάτες της δεν ευθύνονται για:

• έμμεσες, τυχαίες ή παρεπόμενες ζημίες
• απώλεια κερδών, δεδομένων ή φήμης
• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας
• ιούς ή κακόβουλο λογισμικό
• σφάλματα ή παραλείψεις στο περιεχόμενο

11. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μέρος συμφωνεί να προστατεύει τις εμπιστευτικές πληροφορίες του άλλου με το ίδιο επίπεδο προσοχής που προστατεύει τις δικές του.
Οι εμπιστευτικές πληροφορίες περιλαμβάνουν και τα δεδομένα πελατών.

12. Επεξεργασία Δεδομένων και Απόρρητο

Η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, την οποία αποδέχεστε με τη χρήση της Υπηρεσίας.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της χώρας κατοικίας σας. Η εφαρμογή αρχών σύγκρουσης νόμων δεν ισχύει.

14. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους Όρους οποτεδήποτε.
Οι αλλαγές δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησης.
Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας συνεπάγεται αποδοχή των αλλαγών.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους Όρους, επικοινωνήστε:

Email: hello@carsu.com

Διεύθυνση: Harderwijkerweg 145, 3852 AB Ermelo, Netherlands

Με τη χρήση της Υπηρεσίας μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.