Termini e condizioni

Benvenuti su Carsu! Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l'uso della nostra piattaforma software-as-a-service (“SaaS”), disponibile su www.carsu.com (“Sito Web”), gestita da Carsu (“Società”, “noi”, “nostro” o “nostri”). Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Servizi Forniti

Carsu offre una piattaforma SaaS completa progettata per assistere nella gestione di officine meccaniche e gommisti. La nostra piattaforma include servizi di Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM), strumenti di pianificazione e funzionalità di comunicazione. Inoltre, si integra con WhatsApp Business per facilitare una comunicazione fluida tra gli utenti e i loro clienti. La nostra piattaforma fornisce anche informazioni dettagliate su automobili, parti e procedure di riparazione.

Definizioni

“Account” significa un account unico creato per te per accedere al nostro servizio o a parti di esso.
“Azienda” (riferita come “l'Azienda”, “Noi”, “Ci” o “Il Nostro” in questo Accordo) si riferisce a Carsu.
“Servizio” si riferisce al Sito Web e alla piattaforma SaaS fornita da Carsu.
“Termini e Condizioni” (anche denominati “Termini”) significano questi Termini e Condizioni che costituiscono l'intero accordo tra te e l'Azienda.
“Utente” significa qualsiasi individuo o entità che utilizza il nostro Servizio.

Registrazione Account

Per accedere a determinate funzionalità dei nostri servizi, potrebbe essere necessario registrarsi per un account. Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante il processo di registrazione e di aggiornare tali informazioni per mantenerle accurate, aggiornate e complete. Sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.

Utilizzo della Piattaforma

4.1 Integrazione con WhatsApp Business: La nostra piattaforma si integra con WhatsApp Business, permettendoti di comunicare con i tuoi clienti. Devi attenerti ai termini e condizioni di WhatsApp e a qualsiasi altra politica applicabile. Non siamo responsabili per eventuali problemi derivanti dal tuo utilizzo di WhatsApp Business.

4.2 Costi Aggiuntivi: Qualsiasi costo aggiuntivo generato dal tuo utilizzo dell'integrazione di WhatsApp Business, inclusi ma non limitati a tariffe di messaggistica e costi dei dati, ti verrà fatturato separatamente. Accetti di pagare tutte le fatture prontamente.

Avviso di esclusione di responsabilità

Le informazioni fornite su automobili, parti e riparazioni sono preparate con la massima attenzione. Tuttavia, sono fornite 'così come sono' e non garantiamo la loro accuratezza, completezza o utilità. Accetti che l'utilizzo di queste informazioni è a tuo rischio.

Tariffe e Pagamento

6.1 Tariffe di abbonamento: Accetti di pagare le tariffe specificate sul nostro sito web per i servizi che hai selezionato. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in anticipo, salvo diversa indicazione.

6.2 Adeguamento delle tariffe al rinnovo: Possiamo aumentare le tariffe di abbonamento al momento del rinnovo. Se questo aumento è applicabile, ti informeremo almeno trenta (30) giorni prima del tuo rinnovo e le tariffe aumentate saranno applicate all'inizio del successivo Periodo di Rinnovo.

6.3 Informazioni sul pagamento: Dovrai mantenere aggiornate le tue informazioni di pagamento. Tutti gli obblighi di pagamento sono irrevocabili e tutti gli importi pagati non sono rimborsabili, eccetto quanto specificamente previsto in questo Accordo.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti e i materiali sulla nostra piattaforma, inclusi ma non limitati a testi, grafiche, loghi e software, sono proprietà di Carsu o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Viene concesso un licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i nostri servizi per il vostro uso personale o commerciale, soggetta a questi Termini.

Attività Proibite

Accettate di non utilizzare i nostri servizi per scopi illegali o in qualsiasi modo che possa danneggiare i nostri servizi o impedire l'utilizzo degli stessi da parte di altri. Le attività proibite includono, ma non si limitano a, hacking, spamming, trasmissione di software maligno e violazione dei diritti di terzi.

Termine e Risoluzione

9.1 Durata: Il tuo abbonamento avrà inizio nella data di efficacia specificata nel tuo ordine e continuerà per il periodo indicato.

9.2 Risoluzione per Giusta Causa: Possiamo terminare o sospendere il tuo account e l'accesso ai nostri servizi in qualsiasi momento, senza preavviso o responsabilità, se violi uno qualsiasi di questi Termini o per qualsiasi altro motivo. Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare i nostri servizi cesserà immediatamente.

9.3 Effetto della Risoluzione: In seguito alla risoluzione, non avrai più accesso ai servizi e qualsiasi dato associato al tuo account potrebbe essere eliminato.

Limitazione della responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Carsu e le sue affiliate, dirigenti, dipendenti, agenti, partner e licenziatari non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, dati, uso, reputazione o altre perdite intangibili, derivanti da (i) il tuo utilizzo o incapacità di utilizzare i nostri servizi; (ii) qualsiasi accesso non autorizzato o uso dei nostri server e/o di qualsiasi informazione personale ivi conservata; (iii) qualsiasi bug, virus o simili che possono essere trasmessi ai nostri servizi o attraverso di essi da qualsiasi terza parte; o (iv) qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subito come risultato dell'uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso i nostri servizi.

Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a proteggere le informazioni riservate dell'altra parte con lo stesso standard di cura che utilizza per proteggere le proprie informazioni riservate, ma in ogni caso non meno di una cura ragionevole. Le informazioni riservate includono tutte le informazioni designate come confidenziali, inclusi i Dati dei Clienti.

Elaborazione dei dati e privacy

Il trattamento dei tuoi dati è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che dettaglia come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Accetti i termini della nostra Informativa sulla Privacy utilizzando i nostri servizi.

Legge applicabile

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Unione Europea e le leggi del paese in cui risiedi, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Vi informeremo di eventuali cambiamenti pubblicando i nuovi Termini sul nostro sito web. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questi Termini per eventuali modifiche. Il vostro uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà la vostra accettazione di tali cambiamenti.

Contattaci

Se avete domande riguardo a questi Termini, si prega di contattarci a:

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• Indirizzo: Harderwijkerweg 145, 3852 AB Ermelo, Paesi Bassi

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