Politica sulla privacy

Carsu è impegnata a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e responsabile. Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act 2018.

1. Introduzione

Carsu è impegnata a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e responsabile. Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act 2018.

2. Raccolta dei dati

Raccogliamo dati personali che ci fornite quando utilizzate i nostri servizi attraverso vari metodi, inclusi moduli sul sito web, cookie e interazioni dirette. Questo include:

• Informazioni Personali: Nome, indirizzo email, numero di telefono e altri dettagli di contatto, inclusi marca, modello e informazioni di registrazione dei tuoi veicoli.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come utilizzi i nostri servizi.
• Dati della transazione: Dettagli sui pagamenti e sulle transazioni.

3. Base giuridica per l'elaborazione

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è:

• Relazione transazionale: La relazione del cliente finale con il negozio.
• Necessità Contrattuale: Il contratto del negozio con Carsu per fornire loro una piattaforma SaaS per migliorare le loro operazioni.
• Interessi Legittimi: Dove il trattamento è necessario per le finalità degli interessi legittimi perseguiti da Carsu o da un terzo, tranne nei casi in cui tali interessi siano superati dagli interessi o dai diritti e libertà fondamentali del soggetto dei dati.

4. Gestione del consenso

Il consenso da parte del cliente finale viene dato implicitamente verbalmente o tramite messaggio quando richiede un servizio. Il negozio, come utente della piattaforma SaaS, conferma di accettare i termini e le condizioni del servizio. Gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento contattando privacy@carsu.com.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali in conformità con la necessità legale. Dove non sussiste tale necessità, i dati sono conservati per tutto il periodo in cui il negozio possiede un account con Carsu. I periodi specifici di conservazione per ogni categoria di dati sono determinati in base ai requisiti normativi e alle esigenze aziendali.

6. Trasferimento dei dati

I dati sono memorizzati su server europei. Tuttavia, personale selezionato situato fuori dall'UE e dal Regno Unito può lavorare sui dati. Ci assicuriamo che tutti i trasferimenti internazionali di dati siano conformi alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e siano tutelati da Clausole Contrattuali Standard o misure equivalenti. Gli utenti possono richiedere dettagli su queste misure di sicurezza.

7. Processori di terze parti

Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi terzi come Google, Facebook (Meta) e Azure per supportare i nostri servizi. Questi elaboratori terzi sono responsabili di garantire la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati. Un elenco completo degli elaboratori e delle loro funzioni è disponibile su richiesta.

8. Diritti dell'utente

Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o trasferire i tuoi dati personali secondo il GDPR e il GDPR del Regno Unito. Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo privacy@carsu.com o inviare una lettera al nostro indirizzo aziendale a Ermelo. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese.

9. Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo sistemi di decisione automatica o di profilazione nei nostri servizi. In caso di cambiamenti, aggiorneremo la nostra politica per garantire la piena conformità con l'articolo 22 del GDPR.

10. Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono la crittografia, la pseudonimizzazione, audit di sicurezza regolari e la formazione dei dipendenti.

11. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova politica sul nostro sito web e aggiornando la data di entrata in vigore della politica. Le modifiche significative verranno comunicate direttamente agli utenti tramite email o altri canali di comunicazione.

12. Disposizioni specifiche per il Regno Unito

In conformità con il UK GDPR e il Data Protection Act 2018, ci assicuriamo che:

• Il trasferimento di dati personali da e verso il Regno Unito è tutelato con misure adeguate.
• I residenti nel Regno Unito possono esercitare i loro diritti sulla protezione dei dati come descritto in questa politica.

13. Contattaci

Se avete domande riguardo questa politica sulla privacy, per favore contattateci a:

Email: privacy@carsu.com
Indirizzo: Harderwijkerweg 145, 3852 AB, Ermelo, Paesi Bassi
Responsabile della Protezione dei Dati (RPD): privacy@carsu.com