Los clientes vuelven
sin que muevas un dedoRecordatorios automáticos de ITV, revisión y cambio de neumáticos, enviados por WhatsApp o Viber, con enlace de reserva incluido.
Un buen trabajo te gana al cliente una vez. Los recordatorios te lo ganan para toda la vida. Carsu vigila la fecha de ITV de cada vehículo, su intervalo de revisiones y la temporada de cambio de neumáticos, y escribe al cliente automáticamente, 21 días antes del vencimiento, desde un perfil profesional de WhatsApp Business o Viber.
Cada recordatorio lleva un enlace de reserva: el cliente solicita su hora con un toque y tú la confirmas directamente en tu calendario. Fijas la fecha de vencimiento una sola vez al cerrar el trabajo; de perseguirla se encarga Carsu.
Las semanas flojas se llenan solas y los trabajos puntuales se convierten en un calendario que se repite.
Recordatorios que llenan tu calendario
Recordatorios de ITV
Recordatorios de revisión
Recordatorios de neumáticos de temporada
Recuperación automática de clientes
Siempre bajo control
Demostrado con reservas
Configúralo una vez y se envía solo
Tú terminas el trabajo; Carsu se ocupa del seguimiento
Problema: Los clientes no vuelven porque se olvidan, y perseguirlos a mano es lo primero que se deja de hacer en un día ajetreado.
Solución: Al cerrar un trabajo, Carsu te pide fijar las próximas fechas de vencimiento (y sugiere valores razonables por defecto). A partir de ahí, todo es automático: Carsu envía el recordatorio 21 días antes de la fecha, por el canal preferido del cliente, con enlace de reserva incluido. Sin listas, sin hojas de cálculo, sin tener que acordarte.
Impacto: El seguimiento deja de depender de la fuerza de voluntad. Cada vehículo que sale de tu taller ya tiene programada su vuelta.
Los recordatorios que generan trabajo recurrente
ITV, revisiones y temporadas de neumáticos: todo cubierto
Problema: El trabajo más predecible del año — las ITV, las revisiones periódicas y la avalancha de neumáticos de invierno y verano — se deja casi siempre al azar y a quien pasa por la puerta.
Solución: Carsu controla la fecha de ITV de cada vehículo, su intervalo de revisiones y la temporada de cambio de neumáticos, y avisa al cliente a tiempo para que reserve contigo primero. El cliente toca el enlace y solicita su hora; el trabajo es tuyo antes de que un competidor pregunte.
Impacto: Captas la demanda predecible a propósito, repartes los picos de temporada entre más días y te conviertes en el sitio al que tus clientes vuelven por defecto.
Recuperación automática de clientes
Recupera los clientes que has ido perdiendo sin darte cuenta
Problema: Todos los talleres tienen clientes que vinieron una vez y desaparecieron. Lanzar una campaña de «te echamos de menos» supone acordarse de hacerla, así que nunca se hace.
Solución: Carsu detecta a los clientes que llevan tiempo sin venir y les envía automáticamente un mensaje amable de recuperación, una sola vez por periodo de inactividad, con una forma fácil de volver a reservar. El sistema atrapa a los clientes que tú habías olvidado.
Impacto: Ingresos recuperados de clientes que ya te habías ganado, por una fracción del coste de conseguir clientes nuevos y sin esfuerzo alguno para tu equipo.
Automatización, siempre bajo tu control
Automático cuando quieres, manual cuando lo necesitas
Problema: Los mensajes «automáticos» dan miedo si no puedes ver qué se envía ni pararlo.
Solución: Tú decides qué tipos de recordatorio están activados. Puedes ver cada mensaje pendiente antes de que se envíe, anular cualquiera de ellos y activar el Modo Vacaciones para pausarlo todo mientras estás cerrado. Los mensajes retenidos se vuelven a comprobar cuando reabres, y lo que ya no es relevante se descarta.
Impacto: Todas las ventajas de la automatización sin perder el control: no sale nada que tú no enviarías.
Demostrado con reservas, seguro por diseño
Ve qué funciona y mantente dentro de las normas
Problema: La mayoría de las herramientas de recordatorios son una caja negra: envías y cruzas los dedos, sin saber qué te aportaron ni la tranquilidad de cumplir la normativa.
Solución: Carsu sigue cada recordatorio de Enviado → Abierto → Clic → Reservado, atribuyendo las citas reservadas en el plazo de una semana. Y como se apoya en el modelo de consentimiento de Carsu, los recordatorios solo llegan a los clientes que han dado su permiso, cada mensaje incluye la opción de darse de baja y los límites integrados evitan saturar a nadie con mensajes.
Impacto: Ves exactamente cuántos recordatorios se convirtieron en reservas reales y lo gestionas todo sabiendo que es profesional y cumple el RGPD.
Deja de esperar a que los clientes vuelvan. Haz que vuelvan automáticamente.
Los recordatorios de servicio de Carsu convierten tus datos de clientes y vehículos en un flujo constante de nuevas reservas: ITV, revisiones y cambios de neumáticos de temporada, todo en piloto automático.
Cada recordatorio sale por WhatsApp o Viber con enlace de reserva incluido, y cada resultado se sigue hasta la cita. Tú fijas la fecha una vez; Carsu llena el calendario.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Sobre los Recordatorios de Servicio
Todo lo que necesitas saber sobre los recordatorios automáticos de revisión, ITV y cambio de neumáticos de Carsu: cómo se activan, qué canales usan y cómo mantienes el control.
Un software de recordatorios de servicio contacta automáticamente con los clientes cuando a su vehículo le toca una revisión, la ITV o un cambio de neumáticos. Carsu lee las fechas de vencimiento de cada vehículo y envía un recordatorio 21 días antes por WhatsApp o Viber, con un enlace de reserva de un toque: los clientes vuelven a reservar sin llamadas; tú confirmas la solicitud y la cita aterriza en tu calendario.
Sí. Carsu controla la fecha de inspección de cada vehículo (ITV) y avisa automáticamente al cliente 21 días antes de que venza, con un enlace para solicitar cita, que tú confirmas en tu calendario.
Los recordatorios se envían por WhatsApp Business, y por Viber en los mercados donde es el estándar (como Grecia). Cada cliente recibe el mensaje por su canal preferido: los canales que los clientes leen de verdad.
No. Al terminar un trabajo, Carsu te pide fijar las próximas fechas de vencimiento (con valores por defecto razonables que puedes aceptar con un toque). Después, todo es automático: no gestionas recordatorios individuales a menos que quieras.
Sí. Eliges qué tipos de recordatorio están activos, puedes ver y anular cualquier mensaje individual antes de que se envíe, y el Modo Vacaciones lo pausa todo mientras estás cerrado. Los mensajes retenidos se vuelven a comprobar cuando reabres, así no sale nada irrelevante.
Cada recordatorio se sigue desde enviado, a abierto, a clic, a reservado. Carsu atribuye las citas reservadas en la semana siguiente a un recordatorio, así que ves exactamente cuánto trabajo recurrente generan.
Sí. Carsu solo envía recordatorios a los clientes cuyo consentimiento lo permite, vuelve a comprobar el consentimiento en el momento del envío e incluye la opción de darse de baja en cada mensaje, así tus recordatorios siguen siendo profesionales y dentro de las normas.