Software para Talleres Mecánicos
Gestiona diagnósticos, reparaciones, mantenimiento e inspecciones con facilidad.
Un software diseñado para talleres de servicio completo.
Carsu ayuda a los talleres generales a gestionar diagnósticos, reparaciones, inspecciones y la comunicación con los clientes de forma sencilla. Lleva un seguimiento de los servicios, historiales y tareas para mantener tu taller organizado y eficiente.
Programación Avanzada y Gestión de Puestos de Trabajo
Coordina diagnósticos, inspecciones y reparaciones con las herramientas de agenda, programación y disponibilidad de técnicos de Carsu. Optimiza el uso de las áreas de trabajo para reducir tiempos muertos y aumentar la productividad.
- Calendario de arrastrar y soltar para flujos de trabajo multiservicio.
- Disponibilidad en tiempo real para técnicos y áreas de servicio.
- Recordatorios automáticos para reducir ausencias y mejorar la puntualidad.
Plantillas de Trabajo Personalizadas para Servicios de Taller.
Estandariza servicios frecuentes como cambios de aceite, sustituciones de frenos y diagnósticos con la función de plantillas de trabajo de Carsu. Las plantillas de Carsu están diseñadas para ahorrar tiempo, garantizar la coherencia, ofrecer presupuestos precisos y una planificación eficiente, asegurando siempre una calidad de servicio constante.
- Plantillas listas para usar en servicios comunes de taller.
- Agrega tiempo de mano de obra, listas de piezas y precios.
- Personaliza los flujos de trabajo según las especialidades de tu taller.
Planificador de Trabajo en Vivo
Controla cada trabajo en progreso con un tablero en tiempo real que muestra las asignaciones de técnicos, el estado del servicio y los niveles de prioridad. Mantén a tu equipo alineado y tus bahías productivas. La función de Planificador de trabajos te ofrece una visión completa de cada coche en tu taller, permitiéndote priorizar reparaciones urgentes y asegurándote de no perder de vista ningún trabajo.
- Monitorea el estado de los trabajos y las asignaciones de técnicos de un vistazo.
- Prioriza las reparaciones urgentes y equilibra las tareas.
- Mejora la coordinación del equipo con visibilidad compartida.
Seguimiento del historial de servicio
Accede a los registros de servicio completos de cada vehículo y cliente. Utiliza los datos históricos para personalizar las recomendaciones y generar confianza a largo plazo. Con el seguimiento del historial de servicio de Carsu, mantener un registro de todas las inspecciones y servicios es pan comido.
- Ver el historial de servicio detallado de cada vehículo
- Recomienda servicios futuros basándote en trabajos y recomendaciones anteriores
- Fomenta la fidelidad del cliente con registros transparentes
Comunicación con el cliente
Mantén informados a tus clientes con mensajes automáticos para confirmaciones, actualizaciones y recordatorios. Mejora la satisfacción y reduce las citas perdidas. La comunicación de Carsu a través de WhatsApp Business te ayuda a conectar por el canal que tus clientes prefieren.
- Envía confirmaciones de citas y actualizaciones de servicio
- Automatiza recordatorios para inspecciones y seguimientos
- Mejora la interacción con mensajes rápidos y personalizados
Reserva online de Citas
Permite que tus clientes reserven servicios en línea las 24 horas, los 7 días de la semana. La función de reserva en línea de Carsu sincroniza las citas directamente con tu calendario y panel de trabajo, manteniendo tu agenda siempre llena y organizada.
- Ofrece reservas de citas 24/7 a través de un enlace sencillo
- Reduce las llamadas telefónicas y la programación manual
- Sincroniza automáticamente las reservas con tu agenda y panel de trabajo
Por qué los talleres de reparación y mantenimiento de automóviles eligen Carsu para una gestión más eficiente
Construido para la Eficiencia en Múltiples Servicios
Los talleres generales manejan una amplia variedad de servicios, desde diagnósticos e inspecciones hasta reparaciones y mejoras. Carsu está diseñado para soportar esta complejidad con flujos de trabajo flexibles que se adaptan a automóviles de pasajeros, furgonetas y camiones ligeros. Permite flujos de servicio de múltiples pasos y la coordinación de técnicos, ayudando a reducir el tiempo administrativo y mejorar la productividad del taller.
Diseñado para Incrementar la Fidelización
El mantenimiento rutinario y los servicios estacionales son la base de las operaciones de un taller. Carsu te ayuda a anticiparte a las necesidades de los clientes automatizando recordatorios para inspecciones, cambios de aceite y seguimientos. Realiza un seguimiento de los intervalos de servicio y las preferencias de los clientes, facilitando la comunicación proactiva que aumenta la retención.
Comunicación que Genera Lealtad
Los clientes modernos esperan actualizaciones rápidas y digitales. La integración de Carsu con WhatsApp Business permite enviar actualizaciones y confirmaciones en tiempo real, reduciendo las citas perdidas gracias a los recordatorios automáticos. Esto mejora la satisfacción y el compromiso del cliente mientras libera a tu equipo de seguimientos manuales.
Implementación Rápida y Crecimiento Escalable
Carsu es un software de gestión de talleres basado en la nube, intuitivo y listo para usar con solo unos clics. Ya sea que administres un taller de una sola ubicación o múltiples boxes de servicio, Carsu se adapta al crecimiento de tu negocio. Las guías de configuración y la capacitación están disponibles en línea, y nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a comenzar.
¿Listo para llevar tu taller de neumáticos al siguiente nivel?
Únete a cientos de talleres de reparación y mantenimiento en toda Europa que ya utilizan Carsu para optimizar el servicio, mejorar la comunicación con los clientes y crecer con confianza. Tanto si estás listo para comenzar hoy como si quieres explorar cómo se adapta a tu flujo de trabajo, Carsu facilita dar el siguiente paso.
Preguntas Frecuentes
para Talleres de Reparación y Mantenimiento
Carsu admite una amplia variedad de servicios, incluidos diagnósticos, inspecciones, cambios de aceite, reparaciones de frenos y mejoras de rendimiento. Puedes crear flujos de trabajo personalizados para cada tipo de servicio, adaptándolos a las operaciones de tu taller. Funciones como las plantillas de trabajo personalizables te ofrecen la flexibilidad de ajustarlo completamente a las necesidades de tu taller.
Sí. Carsu mantiene registros detallados de todos los servicios anteriores, las piezas utilizadas y las notas de los técnicos. Esto te ayuda a ofrecer recomendaciones personalizadas y a construir relaciones duraderas con los clientes.
Carsu puede enviar recordatorios y confirmaciones automáticas a los clientes a través de WhatsApp, ayudando a reducir las ausencias y mejorar la puntualidad.
Absolutamente. Las herramientas de panel de trabajo y programación de Carsu están diseñadas para gestionar múltiples boxes, coordinar la carga de trabajo de los técnicos y priorizar reparaciones urgentes.
Sí. Los clientes pueden reservar citas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y las reservas se sincronizan automáticamente con tu calendario y panel de trabajo.
La mayoría de los talleres están operativos en cuestión de horas. Carsu está basado en la nube y es muy intuitivo, por lo que no requiere ninguna configuración técnica.