Funcionalidades completas de gestão de oficinas
para oficinas de automóveis, motos e pneus
Uma ferramenta tudo-em-um, simples e intuitiva, para gerir a tua oficina com eficiência
A Carsu é um sistema de gestão de oficinas completo, feito por veteranos do setor para oficinas de pneus e de reparação. Liga os dados dos clientes, a agenda, o acompanhamento de trabalhos, os orçamentos e a comunicação numa só plataforma, para que a equipa se mantenha organizada e o negócio funcione sem sobressaltos.
Quer tenhas uma só oficina ou vários centros de assistência, a Carsu ajuda a prestar um serviço fiável, a reduzir as faltas às marcações e a crescer sem complicar.
Agenda inteligente e marcação de trabalhos para oficinas
Tem cada marcação sob controlo com a agenda de trabalhos para oficinas da Carsu. Atribui tarefas, equilibra a carga de trabalho e acompanha o andamento dos trabalhos em tempo real, numa única plataforma intuitiva.
Automatiza os lembretes, otimiza a agenda e garante que cada trabalho fica concluído a tempo.
Principais vantagens:
- Menos faltas às marcações e menos tempos mortos
- Atribuição automática de trabalhos aos técnicos disponíveis
- Estado dos trabalhos em tempo real
Gestão da oficina
Controla todos os aspetos da tua oficina com as ferramentas de gestão de oficinas da Carsu.
Do histórico de serviços aos orçamentos profissionais, geres tudo sem complicações.
Principais vantagens:
O catálogo de pneus já está disponível e cobre o mercado europeu, com imagens dos produtos e dados da etiqueta EPREL. A gestão completa de stock, com criação de produtos e ligação às folhas de obra e às faturas, chega em breve.
- Catálogo de pneus com dados da etiqueta EPREL
- Orçamentos profissionais num instante
- Rentabilidade e histórico de serviços sob controlo
Gestão de clientes e comunicação
Fideliza mais clientes com as funcionalidades de CRM e de mensagens da Carsu.
Envia lembretes automáticos de serviços, mensagens de acompanhamento e promoções. Integra o WhatsApp Business para manter os clientes informados em tempo real.
Principais vantagens:
- Lembretes automáticos para trocas de pneus, inspeções ou manutenção
- Comunicação imediata com a integração do WhatsApp Business
- Histórico e preferências de cada cliente
Comunicação com os clientes por WhatsApp, sem complicações
Mantém o contacto com os clientes através da integração da Carsu com o WhatsApp para oficinas.
Confirma marcações, envia atualizações em tempo real e responde de imediato às perguntas dos clientes, tudo numa única plataforma centralizada.
Simplifica a comunicação, reduz os tempos de resposta e aumenta a satisfação dos clientes com ferramentas de comunicação automática com os clientes que mantêm a equipa organizada e concentrada no trabalho.
Principais vantagens:
- Confirma marcações e envia atualizações automáticas em tempo real
- Responde mais depressa aos pedidos dos clientes por WhatsApp Business
- Reduz as faltas às marcações e aumenta a satisfação dos clientes com comunicação imediata
Orçamentos rápidos e rigorosos com modelos de trabalho
Cria orçamentos profissionais em segundos com os modelos de trabalho e ferramentas de orçamentação para oficinas da Carsu.
Padroniza os serviços, reduz os erros manuais e acelera as aprovações com preços claros e coerentes em todos os trabalhos.
Da troca de pneus à revisão completa do veículo, a Carsu ajuda as oficinas mecânicas, de motos e de pneus a orçamentar mais depressa, a trabalhar melhor e a manter tudo organizado, ganhando a confiança dos clientes com orçamentos transparentes e profissionais.
Estás a comparar plataformas? Vê o nosso guia independente sobre o melhor software de gestão de oficinas, com uma comparação funcionalidade a funcionalidade.
Gestão de trabalhos em tempo real com o quadro de trabalhos
Simplifica o trabalho da oficina com as ferramentas de gestão de trabalhos em tempo real e o quadro de trabalhos da Carsu. Atribui tarefas aos técnicos, acompanha o andamento e ajusta a carga de trabalho num instante, tudo numa única plataforma intuitiva.
Mantém a equipa produtiva, reduz as paragens e garante que cada trabalho fica concluído a tempo, com ganhos na eficiência da oficina e na satisfação dos clientes.
Principais vantagens:
- Atribui trabalhos e equilibra a carga de trabalho em tempo real
- Acompanha de imediato o desempenho dos técnicos e o andamento dos trabalhos
- Reduz os tempos mortos e mantém cada oficina a funcionar com eficiência
- Garante que todas as tarefas ficam concluídas a tempo, para clientes mais satisfeitos
Relatórios e análise
Tem uma visão clara do desempenho da tua oficina com as funcionalidades de relatórios e acompanhamento de desempenho da Carsu.
Acompanha em tempo real a produtividade dos técnicos, a rentabilidade dos trabalhos, as tendências dos clientes e a eficiência geral da oficina, para decidir com base em dados.
Principais vantagens:
- Painéis visuais para acompanhar o desempenho da oficina, os trabalhos concluídos e a carga de trabalho dos técnicos
- Acompanhamento do desempenho por oficina, técnico ou tipo de serviço
- Relatórios exportáveis para análise financeira, auditorias e cumprimento de obrigações
Ferramentas especializadas para oficinas de pneus, oficinas de motos e oficinas mecânicas
A Carsu tem módulos especializados para oficinas de pneus, oficinas de motos e oficinas mecânicas.
Dos modelos de serviço às folhas de obra integradas, a Carsu responde às necessidades específicas de cada tipo de oficina.
Principais vantagens:
- Trabalho mais simples para oficinas de pneus e oficinas mecânicas
- Modelos adaptados à manutenção de motos
- Gestão eficiente de grandes volumes de trabalho
Widget de marcações online para o site da tua oficina
Deixa os clientes pedirem marcações no teu site, de dia e de noite. Cada pedido de marcação entra diretamente na tua agenda Carsu, onde o confirmas com um toque.
- Pedidos a qualquer hora
o teu site recebe pedidos de marcação enquanto trabalhas, também à noite e aos fins de semana.
- Confirmação com um toque
aceita ou reagenda cada pedido na agenda que já utilizas.
- O controlo é teu
o widget pede, quem decide és tu. A agenda continua a ser tua.
Lembretes de manutenção automáticos que trazem os clientes de volta
Lembretes automáticos de inspeção periódica, manutenção e troca de pneus, enviados por WhatsApp ou Viber, com um link de marcação incluído. Define a data uma vez, quando o trabalho fica feito, e a Carsu trata de lembrar o cliente.
- Lembretes de inspeção
Avisos automáticos antes do prazo da inspeção periódica.
- Lembretes sazonais de pneus
Não percas a troca de pneus de inverno e de verão.
- Resultados em marcações
Vê exatamente quantos lembretes deram origem a marcações.
Campanhas para clientes em poucos cliques
Chega ao grupo de clientes certo com uma mensagem já preparada, em poucos cliques, por WhatsApp ou Viber. Cada mensagem leva um link de marcação e cada resultado é acompanhado até à marcação.
- Públicos com um clique
inspeção a expirar, clientes inativos, pneus de época, manutenção em atraso.
- Modelos prontos a usar
Já escritos e já aprovados, basta escolher e enviar.
- Marcação incluída
Cada mensagem leva um link de marcação com um toque.
Assume hoje o controlo da tua oficina
«Desde que começámos a usar a Carsu, gerir a oficina deixou de dar trabalho. A agenda, os orçamentos e a comunicação com os clientes estão todos no mesmo sítio, e a nossa equipa nunca foi tão produtiva. A Carsu deu-nos a estrutura e o controlo de que precisávamos para crescer.»
Marco Rossi, proprietário da Premium Tyre Shop, Itália
Gere a tua oficina de forma mais inteligente com a Carsu. Tem uma visão completa, poupa horas de papelada e oferece uma melhor experiência aos clientes.
Começa hoje o teu teste gratuito e vê como a Carsu ajuda oficinas de pneus, oficinas de motos e oficinas de manutenção automóvel a reduzir os tempos mortos e a ganhar eficiência.
Perguntas frequentes
Sobre as funcionalidades da Carsu
Estas perguntas frequentes respondem às dúvidas mais comuns sobre as funcionalidades e vantagens da Carsu para oficinas automóveis.
Explicam como a Carsu ajuda oficinas de pneus, oficinas de motos e oficinas de manutenção automóvel a simplificar a agenda, a gestão de trabalhos, a comunicação com os clientes e os relatórios, para que seja mais fácil avaliar a Carsu como uma solução de gestão de oficinas fácil de usar e que cresce contigo.
O Carsu é um software de gestão de oficinas completo para oficinas de automóveis, oficinas de pneus e oficinas de motos. Reúne a agenda, as marcações online, o acompanhamento dos trabalhos, os orçamentos e as mensagens aos clientes numa única plataforma na cloud, com WhatsApp e Viber integrados, para gerir toda a oficina a partir de um único ecrã.
O Carsu cobre o essencial do dia a dia da oficina: gestão da agenda e marcações online, um quadro de trabalhos em tempo real, orçamentos e modelos de trabalho reutilizáveis e fichas de cliente com o histórico de manutenção completo. As mensagens por WhatsApp, SMS e e-mail estão integradas, por isso nada fica numa aplicação à parte.
O Carsu é feito para oficinas automóveis independentes em toda a Europa: oficinas de manutenção automóvel, oficinas de pneus e centros de manutenção rápida, e oficinas de motos. Quer tenhas uma oficina com uma só rampa, quer uma operação com várias instalações, as ferramentas adaptam-se à forma como a tua oficina já trabalha.
Sim. O Carsu apoia oficinas de pneus e centros de manutenção rápida com modelos de trabalho para serviços rápidos, agenda de arrastar e largar para os picos sazonais e lembretes automáticos por WhatsApp ou SMS para a troca sazonal de pneus, o que ajuda a dar resposta a muito volume sem a carga administrativa.
Sim. As ferramentas do Carsu para oficinas de motos tratam das marcações de serviços de duas rodas, de modelos de trabalho reutilizáveis para os serviços mais comuns e do histórico de manutenção de cada mota, para gerir a procura sazonal e manter os motociclistas informados de forma automática.
Sim. O WhatsApp Business e o Viber estão integrados, a par do SMS e do e-mail. Podes enviar confirmações de marcação, lembretes de manutenção e atualizações a partir da ficha do cliente e chegar aos clientes pelo canal que eles realmente usam, o que conta em mercados como a Grécia, onde o Viber domina.
O Carsu permite aos clientes marcar online 24/7 através de um link com a marca da tua oficina, envia lembretes automáticos para reduzir as faltas e mantém todas as conversas num só lugar, para que os pedidos se transformem em trabalhos marcados. Respostas mais rápidas e mais profissionais convertem mais dos clientes que já chegam até ti.
Sim. O Carsu funciona na cloud e não precisa de técnicos de informática nem de instalação: podes começar a trabalhar em minutos. O painel foi feito para donos de oficina e técnicos, com agenda de arrastar e largar e um quadro de trabalhos simples e visual.
Sim. O Carsu funciona para uma oficina com uma só instalação e cresce para operações com várias instalações, com a gestão de várias localizações disponível no plano Enterprise. À medida que juntas pessoas, rampas ou filiais, a plataforma cresce contigo.
Podes começar um teste gratuito ou marcar uma demonstração personalizada: vê a página de preços para os planos atuais ou envia um e-mail para hello@carsu.com. Não é preciso nenhuma configuração técnica para começar.