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Glossário Carsu

Termos e funcionalidades de software para oficinas mecânicas, de motos e de pneus (A-Z)

Explora o glossário da Carsu, com os principais termos do setor e as funcionalidades de software para oficinas mecânicas, de motos e de pneus. Um guia claro para perceber cada função, simplificar a gestão da oficina e tirar o máximo partido do software.

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3PMSF

O símbolo Three Peak Mountain Snowflake (montanha de três picos com floco de neve) na parede lateral do pneu indica que se trata de um pneu de inverno; na UE, é um requisito legal para um pneu ser classificado como pneu de inverno.

A

ABS (sistema antibloqueio de travagem)

Sistema de segurança que impede as rodas de bloquear numa travagem forte.

Acompanhamento do trabalho em tempo real

O Quadro de trabalhos da Carsu, que mostra o andamento dos trabalhos ao vivo.

Agenda dos técnicos

Funcionalidade da Carsu para planear a carga de trabalho dos mecânicos.

Agenda e marcações

A ferramenta da Carsu para fazer e gerir marcações, com lembretes automáticos e atribuição de técnicos.

Alinhamento (alinhamento da direção)

Ajuste dos ângulos das rodas para uma condução segura e menos desgaste dos pneus.

Amortecedores

Peças da suspensão para conforto e controlo.

Atribuição inteligente de tarefas

A atribuição inteligente de técnicos da Carsu.

Automatização da agenda

Otimização das marcações com a Carsu.

B

Blog e recursos

Os guias da Carsu sobre gestão de oficinas e tendências do setor.

Bobina de ignição

Converte a tensão da bateria na faísca para a combustão no motor.

Braço de suspensão superior

Peça do sistema de suspensão que liga o quadro ao cubo da roda.

C

Caixa de velocidades (transmissão)

Transmite a potência do motor às rodas.

Carga do ar condicionado

Reposição do gás refrigerante do ar condicionado para recuperar o frio.

Catalisador

Peça do escape que reduz as emissões nocivas.

Correia de acessórios

Correia de borracha que aciona o alternador, o ar condicionado e a bomba da direção.

Correia de distribuição

Sincroniza o movimento do motor; tem de ser substituída periodicamente.

CRM (gestão da relação com o cliente)

A ferramenta de Gestão de clientes da Carsu, que guarda todos os dados dos clientes e dos veículos.

D

Diagnóstico (OBD-II / diagnóstico automóvel)

Leitura dos códigos de erro do carro com ferramentas digitais.

Direção assistida

Assistência hidráulica/elétrica à direção.

E

Elevador (rampa)

Elevador hidráulico ou elétrico usado nas oficinas para levantar os veículos e aceder mais facilmente à parte de baixo.

Elevador hidráulico (rampa)

Equipamento da oficina para levantar os carros durante o serviço.

Enchimento de pneus com azoto

Encher os pneus com azoto para uma pressão mais estável.

Envio de orçamentos (e-mail/SMS)

Envio imediato de orçamentos para o e-mail ou o telemóvel do cliente.

Equilibragem (calibragem das rodas)

Colocação de pesos para que os pneus rodem de forma uniforme e sem vibrações.

F

Faturação automática

Funcionalidade da Carsu que gera faturas diretamente a partir dos trabalhos.

Ferramentas de fidelização

Funcionalidades da Carsu para fidelizar clientes (lembretes, histórico).

Filtro de combustível

Retém as impurezas do combustível.

Folga das válvulas

A pequena folga entre a haste da válvula e o balanceiro ou o impulsor.

Forquilha

Componente do veio de transmissão ou do sistema de direção que liga veios entre si.

Fusível

Dispositivo de segurança elétrica que evita sobrecargas.

G

Gestão da capacidade

Funcionalidade da Carsu para acompanhar em tempo real a carga de trabalho da oficina e a ocupação das rampas.

Gestão de várias oficinas

Gere várias oficinas na Carsu a partir de um único painel.

H

Histórico de manutenção

Ferramenta da Carsu que guarda os serviços e as reparações anteriores.

I

Integração com o WhatsApp Business

Ferramenta da Carsu para enviar mensagens diretamente aos clientes a partir da tua própria conta WhatsApp Business integrada.

J

Junta da cabeça

Vedante que impede a mistura do líquido de refrigeração com o óleo no motor.

L

Líquido de refrigeração (anticongelante)

Líquido que impede o motor de sobreaquecer ou de congelar.

Líquido de travões

Líquido hidráulico que permite travar em segurança; deve ser substituído a cada 2 anos.

Luzes de aviso do painel

Indicadores de avarias, como óleo baixo ou pressão dos pneus baixa.

M

Macaco

Dispositivo mecânico ou hidráulico usado para levantar do chão parte do veículo, para reparações ou manutenção.

Marcações online

Sistema de marcações da Carsu para marcar serviços 24/7.

Mola de lâminas

Componente da suspensão feito de lâminas de metal sobrepostas, comum em veículos antigos e camiões.

MOT (inspeção periódica no Reino Unido)

Inspeção anual obrigatória no Reino Unido que verifica se o veículo está apto a circular.

Mudança de óleo do motor

Substituição do óleo usado para proteger o motor.

N

Notificações (alertas ao cliente)

Funcionalidade da Carsu que mantém os clientes informados por SMS/e-mail.

Notificações ao cliente

Alertas automáticos por WhatsApp e SMS para confirmar marcações e dar atualizações.

O

Oficina preparada para o futuro

As atualizações da Carsu garantem a adaptação às tendências do setor.

Orçamentos e faturação

Funcionalidade de orçamentos digitais da Carsu para criar e enviar orçamentos e faturas em formato digital.

Otimização das rampas

Gestão eficiente das rampas através da agenda da Carsu.

P

Paralelismo (alinhamento das rodas)

Ajuste das rodas para uma condução segura.

Pastilhas de travão

Componentes que pressionam os discos de travão para abrandar o veículo; o desgaste reduz a segurança.

Pistão

Peça do motor que comprime a mistura de ar e combustível.

Plataforma centralizada

Substitui várias ferramentas pelo painel tudo-em-um da Carsu.

Pneus run-flat

Pneus que continuam a rodar temporariamente depois de um furo.

Processo digital

O processo sem papel da Carsu, que junta marcações, acompanhamento do trabalho e faturação.

Processo sem papel

As operações sem papel da Carsu, para uma eficiência amiga do ambiente.

Profundidade do piso

Profundidade dos sulcos do pneu; o mínimo legal é 1,6 mm.

Q

Quadro de trabalhos (estilo Kanban)

O quadro de trabalhos online visual da Carsu, que acompanha todos os trabalhos da oficina.

Quadro em X

Tipo de chassis com um reforço em forma de X no quadro (carros antigos).

R

Radiador

Arrefece o líquido de refrigeração do motor.

Reparação de vidros

Reparação de fissuras e impactos no para-brisas.

Reparação do painel lateral traseiro

Reparação de amolgadelas, riscos ou ferrugem no painel lateral traseiro do veículo.

Rolamentos das rodas

Permitem que as rodas rodem suavemente.

S

SaaS tudo-em-um

Software na nuvem que junta marcações, gestão de clientes, faturação e comunicação para negócios do setor automóvel.

Sistema de escape

Conduz os gases para fora do carro e reduz o ruído e as emissões.

Sistema de suspensão

Molas e amortecedores que melhoram o comportamento em estrada.

Sobreaquecimento

Motor demasiado quente por causa de problemas no sistema de refrigeração.

Software de gestão de oficinas

Plataformas como a Carsu para gerir oficinas em formato digital.

Software de planeamento da oficina

Ferramentas da Carsu para distribuir a equipa e os recursos.

Soluções para oficinas de motos
Soluções para oficinas de pneus

Funcionalidades da Carsu pensadas para especialistas em pneus.

Soluções por tipo de negócio

Módulos da Carsu para oficinas de pneus, oficinas de motos, oficinas de vidros e oficinas mecânicas.

Substituição da embraiagem

Serviço de troca da embraiagem para voltar a ter mudanças suaves.

Substituição do para-brisas

Troca de vidros danificados por razões de segurança.

Substituição do sensor de detonação

Reparação ou substituição do sensor do motor que deteta a detonação.

T

Teste de fugas (leak-down)

Procedimento de diagnóstico que verifica a estanquidade dos cilindros enchendo-os com ar sob pressão.

Travões de disco

Sistema de travagem com discos e pastilhas.

V

Válvula

Peça do motor que controla a admissão de ar/combustível e a saída dos gases de escape.

Veículo elétrico (VE)

Carros movidos por motores elétricos e baterias.

Veículo híbrido

Usa um motor de combustão e um motor elétrico.

Verificação da bateria

Teste do estado da bateria para evitar avarias.