Software para oficinas mecânicas
Gere trabalhos, clientes e a eficiência da equipaO Carsu ajuda as oficinas generalistas a gerir com facilidade diagnósticos, reparações, inspeções e a comunicação com os clientes. Acompanha o histórico de serviços, planeia os trabalhos e faz crescer o negócio com um software intuitivo, que cresce contigo.
Agenda avançada e gestão das rampas
Coordena diagnósticos, inspeções e reparações com as ferramentas de agenda e marcações e de disponibilidade dos técnicos do Carsu. Aproveita melhor as rampas para reduzir os tempos parados e despachar mais trabalho.
- Agenda com arrastar e largar para trabalhos com vários serviços
- Disponibilidade de técnicos e rampas em tempo real
- Lembretes automáticos para reduzir as faltas e melhorar a pontualidade
Modelos de trabalho personalizados para serviços de oficina
Uniformiza os serviços mais frequentes, como substituição de travões, mudança de óleo e diagnósticos, com os modelos de trabalho do Carsu. Os modelos foram pensados para poupar tempo e garantir coerência, orçamentos rigorosos, um planeamento preciso e a mesma qualidade em cada serviço.
- Modelos prontos para os serviços de oficina mais comuns
- Adiciona tempo de mão de obra, listas de peças e preços
- Adapta o trabalho às especialidades da tua oficina
Quadro de trabalhos em direto
Acompanha cada trabalho em curso num painel em tempo real que mostra os técnicos atribuídos, o estado do serviço e as prioridades. Mantém a equipa alinhada e as rampas produtivas. O quadro de trabalhos dá-te uma visão completa de todos os carros que tens na oficina. Podes dar prioridade às reparações urgentes e nunca perdes o fio a um trabalho.
- Vê num relance o estado dos trabalhos e os técnicos atribuídos
- Dá prioridade às reparações urgentes e equilibra as tarefas
- Melhora a coordenação da equipa com uma vista partilhada
Histórico de serviços
Acede ao registo completo de serviços de cada veículo e de cada cliente. Usa o histórico para fazer recomendações à medida e ganhar a confiança dos clientes a longo prazo. Com o histórico de serviços do Carsu, manter o registo de todas as inspeções e serviços é simples.
- Vê o histórico detalhado de serviços de cada veículo
- Recomenda os próximos serviços com base nos trabalhos e recomendações anteriores
- Fideliza os clientes com registos transparentes
Comunicação com os clientes
Mantém os clientes informados com mensagens automáticas de confirmação, atualização e lembrete. Aumenta a satisfação e reduz as marcações falhadas. A comunicação por WhatsApp Business do Carsu ajuda a comunicar pelo canal que o cliente espera.
- Envia confirmações de marcação e atualizações do serviço
- Automatiza lembretes de inspeção e seguimentos
- Aproxima-te dos clientes com mensagens rápidas e personalizadas
Marcações online
Deixa os clientes marcar serviços online, 24/7, com as marcações online do Carsu. As marcações passam diretamente para a agenda e para o quadro de trabalhos, e a agenda fica cheia e organizada.
- Oferece marcações 24/7 através de um link simples
- Menos chamadas e menos marcações feitas à mão
- Sincroniza automaticamente as marcações com a agenda e o quadro de trabalhos
Porque é que as oficinas mecânicas escolhem o Carsu para trabalhar melhor
Feito para oficinas com muitos serviços diferentes
As oficinas generalistas fazem de tudo um pouco, dos diagnósticos e inspeções às reparações e melhorias. O Carsu foi pensado para essa variedade, com processos flexíveis que se adaptam a ligeiros de passageiros, carrinhas e comerciais ligeiros. Permite serviços em várias etapas e a coordenação dos técnicos, o que reduz o tempo de papelada e aumenta o trabalho que a oficina despacha.
Pensado para fazer os clientes voltar
A manutenção de rotina e os serviços sazonais são a base do trabalho de uma oficina. O Carsu ajuda a antecipar o que os clientes precisam, com lembretes automáticos de inspeção, mudança de óleo e seguimentos. Regista os intervalos de manutenção e as preferências dos clientes, para que seja fácil contactar o cliente antes de ele pedir e fidelizá-lo.
Comunicação que fideliza
Os clientes de hoje esperam atualizações rápidas e digitais. Com a integração do Carsu com o WhatsApp Business, envias atualizações e confirmações em tempo real e reduzes as marcações falhadas com lembretes automáticos. Os clientes ficam mais satisfeitos e mais próximos, e a equipa deixa de perder tempo com seguimentos à mão.
Instalação rápida, pronto para crescer
O Carsu é um software de gestão de oficinas na nuvem, fácil de usar e pronto a funcionar em poucos cliques. Quer tenhas uma só oficina, quer giras várias rampas, o Carsu cresce com o teu negócio. Os guias de configuração e a formação estão disponíveis online, e a nossa equipa de apoio está pronta para te ajudar a começar.
Aumenta a produtividade da tua oficina com o Carsu
Gere trabalhos, mecânicos e clientes de forma rápida e simples, tudo numa só plataforma.
Experimenta o Carsu grátis ou marca uma demonstração personalizada através de hello@carsu.com
Perguntas frequentes
Sobre o software para oficinas mecânicas
Respostas às perguntas mais comuns sobre o software do Carsu para oficinas mecânicas.
O Carsu é um software de gestão de oficinas completo que ajuda as oficinas de manutenção automóvel a gerir as marcações, o acompanhamento dos trabalhos, os orçamentos, a comunicação com os clientes e o dia a dia numa única plataforma.
Sim. O Carsu guarda registos detalhados de todos os serviços feitos, das peças usadas e das notas dos técnicos. Isto ajuda-te a fazer recomendações personalizadas e a criar relações duradouras com os clientes.
O Carsu pode enviar aos clientes lembretes automáticos por WhatsApp e confirmações, o que ajuda a reduzir as faltas e a melhorar a pontualidade.
Sem dúvida. O quadro de trabalhos e as ferramentas de agenda do Carsu foram pensados para gerir várias rampas, coordenar a carga de trabalho dos técnicos e dar prioridade às reparações urgentes.
Sim. Os clientes podem marcar online 24/7 e as marcações ficam sincronizadas automaticamente com a tua agenda e o teu quadro de trabalhos.
A maioria das oficinas está a trabalhar com o Carsu em poucas horas. O Carsu funciona na cloud e é intuitivo, sem configuração técnica.
O Carsu suporta uma grande variedade de serviços, incluindo diagnóstico, inspeções, mudanças de óleo, reparação de travões e melhorias de desempenho. Podes criar fluxos de trabalho próprios para cada tipo de serviço, à medida da forma como a tua oficina funciona.
Funcionalidades como modelos de trabalho personalizáveis dão-te a flexibilidade para adaptar o Carsu por completo às necessidades da tua oficina.
Sim: ao reduzir as tarefas administrativas, dar mais visibilidade ao trabalho e automatizar o contacto com os clientes, o Carsu ajuda as oficinas a ser mais eficientes e rentáveis.
Sim. O Carsu foi pensado para crescer com o teu negócio, com ferramentas que acompanham mais serviços, mais clientes e mais técnicos ao longo do tempo.
Sim. Com quadros de trabalhos em tempo real e uma agenda inteligente, o Carsu ajuda as oficinas a manter a organização mesmo nos períodos de maior procura.