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Glossaire Carsu

Termes et fonctionnalités du logiciel pour les ateliers auto, moto et spécialistes du pneu (A–Z)

Explorez le glossaire Carsu et ses termes clés du secteur ainsi que les fonctionnalités du logiciel pour les ateliers de réparation auto, moto et les spécialistes du pneu. Un guide clair pour comprendre chaque fonction, rationaliser la gestion de l’atelier et tirer le meilleur parti du logiciel.

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3PMSF

« Three Peak Mountain Snowflake » est un symbole figurant sur le flanc d’un pneu, indiquant qu’il s’agit d’un pneu hiver ; dans l’UE, c’est une exigence légale pour qu’un pneu soit classé comme pneu hiver.

A

ABS (système de freinage antiblocage)

Système de sécurité empêchant le blocage des roues lors d’un freinage appuyé.

Affectation intelligente des tâches

L’affectation intelligente des techniciens par Carsu.

Agenda et planification

L’outil Carsu pour réserver et gérer les rendez-vous, avec rappels automatisés et affectation des techniciens.

Amortisseurs

Éléments de suspension assurant confort et contrôle.

Atelier prêt pour l’avenir

Les mises à jour de Carsu garantissent une adaptation aux tendances du secteur.

Automatisation de la facturation

Fonctionnalité Carsu générant les factures directement à partir des interventions.

Automatisation de la planification

Optimisation de la réservation par Carsu.

B

Blog et ressources

Les guides de Carsu sur la gestion d’atelier et les tendances du secteur.

Bobine d’allumage

Convertit la tension de la batterie en étincelle pour la combustion du moteur.

Boîte de vitesses (transmission)

Transmet la puissance du moteur aux roues.

Bras de suspension supérieur

Élément du système de suspension reliant le châssis au moyeu de roue.

C

Châssis en X

Conception de châssis comportant un renfort en forme de X (véhicules anciens).

Contrôle de la batterie

Test de l’état de la batterie pour éviter les pannes.

Contrôle technique

Contrôle annuel vérifiant l’aptitude à circuler du véhicule.

Courroie d’accessoires

Courroie en caoutchouc entraînant l’alternateur, la climatisation et la pompe de direction.

Courroie de distribution

Synchronise le mouvement du moteur ; nécessite un remplacement périodique.

Cric

Dispositif mécanique ou hydraulique servant à soulever une partie du véhicule pour des réparations ou un entretien.

CRM (gestion de la relation client)

L’outil de gestion des clients de Carsu, qui centralise toutes les données clients et véhicules.

D

Devis et facturation

La fonctionnalité de devis numériques de Carsu pour créer et envoyer des devis et factures de façon numérique.

Diagnostic (OBD-II / diagnostic automobile)

Lecture des codes d’erreur du véhicule à l’aide d’outils numériques.

Direction assistée

Assistance hydraulique ou électrique pour la direction.

E

Envoi du devis (e-mail/SMS)

Envoi instantané des devis dans la boîte de réception ou sur le téléphone du client.

Équilibrage (équilibrage des pneus)

Ajout de masses pour garantir une rotation régulière des pneus et éviter les vibrations.

F

Filtre à carburant

Filtre les impuretés du carburant.

Flux de travail numérique

Le processus sans papier de Carsu combinant réservation, suivi des interventions et facturation.

Flux de travail zéro papier

Les opérations sans papier de Carsu pour une efficacité respectueuse de l’environnement.

Freins à disque

Système de freinage utilisant des disques et des plaquettes.

Fusible

Dispositif de sécurité électrique prévenant les surcharges.

G

Géométrie (parallélisme des roues)

Réglage des angles des roues pour une tenue de route sûre et une usure réduite des pneus.

Gestion de la capacité

Fonctionnalité Carsu pour surveiller en temps réel la charge de travail de l’atelier et l’occupation des postes.

Gestion multisite

Gérez plusieurs garages dans Carsu depuis un seul dashboard.

Gonflage des pneus à l’azote

Gonflage des pneus à l’azote pour une pression stable.

I

Intégration WhatsApp Business

Outil Carsu de messagerie directe avec les clients via votre propre compte WhatsApp Business intégré.

J

Jeu aux soupapes

Petit jeu entre la queue de soupape et son culbuteur ou poussoir de came.

Joint de cardan

Élément de l’arbre de transmission ou du système de direction reliant deux arbres entre eux.

Joint de culasse

Joint empêchant le mélange du liquide de refroidissement et de l’huile dans le moteur.

L

Lien de réservation

Lien Carsu personnalisé permettant aux clients de réserver en ligne 24h/24 et 7j/7.

Liquide de frein

Liquide hydraulique assurant un freinage sûr ; à remplacer tous les 2 ans.

Liquide de refroidissement (antigel)

Liquide empêchant la surchauffe ou le gel du moteur.

Logiciel de gestion de garage

Plateformes telles que Carsu pour gérer les ateliers de façon numérique.

Logiciel de planification d’atelier

Outils Carsu pour l’affectation du personnel et des ressources.

N

Notifications (alertes client)

Fonctionnalité Carsu informant les clients par SMS/e-mail.

Notifications client

Alertes SMS/e-mail automatisées pour les confirmations de réservation et les mises à jour.

O

Optimisation des postes de travail

Gestion efficace des postes de travail grâce à l’agenda Carsu.

Outils de fidélisation

Fonctionnalités Carsu favorisant la fidélité des clients (rappels, historique).

P

Parallélisme (géométrie des roues)

Réglage des roues pour une tenue de route sûre.

Piston

Pièce du moteur comprimant le mélange air-carburant.

Planification des techniciens

Fonctionnalité Carsu planifiant la charge de travail des mécaniciens.

Plaquettes de frein

Composants venant presser les disques de frein pour ralentir le véhicule ; leur usure réduit la sécurité.

Plateforme centralisée

Remplace plusieurs outils par le dashboard tout-en-un de Carsu.

Pneus increvables (run-flat)

Pneus capables de continuer à rouler temporairement après une crevaison.

Pont élévateur

Élévateur hydraulique ou électrique utilisé en atelier pour lever les véhicules et faciliter l’accès au soubassement.

Pont élévateur hydraulique

Équipement d’atelier servant à lever les véhicules pendant l’intervention.

Pot catalytique

Élément d’échappement qui réduit les émissions nocives.

Profondeur de sculpture

Profondeur des rainures du pneu ; minimum légal de 1,6 mm.

R

Radiateur

Refroidit le liquide de refroidissement du moteur.

Recharge de climatisation

Réapprovisionnement du gaz réfrigérant de la climatisation pour rétablir le refroidissement.

Remplacement de l’embrayage

Intervention consistant à remplacer l’embrayage pour retrouver des passages de vitesses fluides.

Remplacement du capteur de cliquetis

Réparation ou remplacement du capteur moteur qui détecte le cliquetis.

Remplacement du pare-brise

Remplacement du vitrage endommagé pour des raisons de sécurité.

Réparation d’aile arrière

Réparation des bosses, rayures ou traces de rouille sur l’aile arrière du véhicule.

Réparation de vitrage

Réparation des fissures et impacts sur le pare-brise.

Réservation en ligne

Système de réservation Carsu pour la prise de rendez-vous 24h/24 et 7j/7.

Ressort à lames

Élément de suspension constitué de lames métalliques superposées, courant sur les véhicules anciens et les camions.

Roulements de roue

Permettent une rotation fluide des roues.

S

SaaS tout-en-un

Logiciel cloud combinant réservation, CRM, facturation et communication pour les professionnels de l’automobile.

Solutions par type d’activité

Modules Carsu pour les spécialistes du pneu, ateliers moto, vitrage et réparation.

Solutions pour ateliers moto

Les outils numériques de Carsu pour les ateliers moto.

Solutions pour spécialistes du pneu

Les fonctionnalités spécialisées de Carsu pour les revendeurs de pneus.

Soupape

Dispositif du moteur contrôlant l’admission d’air/carburant et l’évacuation des gaz d’échappement.

Suivi de l’historique d’entretien

Outil Carsu conservant l’historique des entretiens et réparations.

Suivi du travail en temps réel

Le tableau de travail de Carsu affichant l’avancement des interventions en direct.

Surchauffe

Moteur fonctionnant à une température trop élevée en raison de problèmes du circuit de refroidissement.

Système d’échappement

Évacue les gaz hors du véhicule tout en réduisant le bruit et les émissions.

Système de suspension

Ressorts et amortisseurs améliorant la tenue de route.

T

Tableau de travail (style Kanban)

Le tableau de travail visuel et en ligne de Carsu, qui suit toutes les interventions de l’atelier.

Test d’étanchéité des cylindres (leak-down)

Procédure de diagnostic vérifiant l’étanchéité d’un cylindre en le mettant sous pression d’air.

V

Véhicule électrique (VE)

Véhicules propulsés par des moteurs électriques et des batteries.

Véhicule hybride

Utilise à la fois un moteur thermique et un moteur électrique.

Vidange d’huile moteur

Remplacement de l’huile usagée pour préserver la santé du moteur.

Voyants du dashboard

Indicateurs signalant des anomalies telles qu’un niveau d’huile bas ou une pression des pneus insuffisante.

Glossaire de gestion d’atelier | Carsu Academy