Des solutions intelligentes pour les ateliers automobiles, moto et spécialistes du pneu.

Carsu est un logiciel de gestion d’atelier tout-en-un conçu pour les spécialistes du pneu, les ateliers moto, les centres de montage rapide et les ateliers d’entretien automobile.

Il fluidifie la planification, la gestion des travaux, la communication client, le suivi des stocks et le reporting, pour gagner du temps et améliorer l’efficacité de l’atelier.

Oui. Carsu comprend un système de planification intelligente des rendez-vous qui vous permet d’attribuer les travaux aux techniciens, de gérer les conflits de réservation et de réduire les temps morts, pour un atelier fluide et efficace.

Tout à fait. Carsu propose des outils spécialisés pour les centres de montage rapide et les spécialistes du pneu, notamment l’optimisation des flux de travail, le suivi des stocks en temps réel, les rappels client automatisés et la gestion intégrée des travaux.

Oui. Le logiciel pour ateliers moto est adapté à l’entretien des deux-roues : il vous permet de gérer les modèles de prestation, de suivre l’historique d’entretien et d’assurer le stockage saisonnier tout en communiquant efficacement avec vos clients.

Carsu intègre un CRM et des outils de communication automatisés, notamment les rappels, les notifications et l’intégration WhatsApp Business, pour améliorer la fidélisation et la satisfaction client dans tous les types d’ateliers.

Oui. Carsu comprend des fonctionnalités de reporting et d’analyses qui vous aident à suivre la performance des techniciens, la rentabilité des travaux, les tendances clients et l’efficacité globale de l’atelier, pour des décisions fondées sur les données.

Carsu est dans le cloud, intuitif et ne nécessite aucun personnel technique ni installation complexe.

Vous pouvez commencer à gérer votre atelier en quelques minutes, que vous exploitiez un spécialiste du pneu à site unique ou une activité de montage rapide multisite.

Oui. Carsu évolue avec votre atelier. Il est conçu pour prendre en charge les ateliers à site unique comme les opérations multisites, en assurant une gestion des flux de travail et un reporting cohérents à mesure que votre activité se développe.

Vous pouvez essayer Carsu gratuitement en vous inscrivant à un essai ou réserver une démo personnalisée via hello@carsu.com pour découvrir comment il répond aux besoins spécifiques de votre atelier.

Oui. Carsu est utilisé par des centaines d’ateliers partout en Europe, notamment des spécialistes du pneu, des ateliers moto et des ateliers d’entretien automobile, ce qui prouve sa fiabilité et son efficacité sur le terrain.

Oui. Des messages automatisés remercient les clients et leur rappellent les prochaines interventions ou contrôles.

Oui. Chaque fiche client conserve l’historique des interventions et les échanges afin de suivre la fidélisation.

Oui. Les retours peuvent être recueillis après l’intervention et suivis dans chaque fiche client.

Oui. En tant que plateforme dans le cloud, Carsu App rend les modèles de travaux accessibles depuis n’importe quel appareil connecté à internet, ce qui facilite l’accès et la gestion à distance.

Oui. Les modèles de travaux dans Carsu App peuvent inclure des informations détaillées sur les pièces et la main-d’œuvre, offrant aux clients une ventilation complète et renforçant la transparence.

Oui. Les devis peuvent être partagés directement avec les clients par e-mail ou via les plateformes de messagerie intégrées, ce qui améliore la communication et le confort.

Oui. Les clients peuvent consulter et approuver les devis en ligne, ce qui simplifie le processus de validation et réduit les délais avant le démarrage des travaux.

Vous pouvez commencer en accédant à la section « Travaux prédéfinis » dans Carsu App, où vous pouvez créer, personnaliser et gérer vos modèles de travaux.

Les mises à jour des modèles de travaux peuvent être effectuées de façon centralisée, afin que tous les futurs devis reflètent les informations et les tarifs les plus récents.

En fournissant des devis clairs, cohérents et rapides, les clients bénéficient d’une transparence et d’une confiance accrues, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction et une meilleure fidélité.

Les devis et modèles de travaux dans Carsu App permettent aux ateliers de réparation automobile de créer des modèles standardisés et réutilisables pour les prestations courantes, ce qui simplifie l’établissement des devis et garantit leur cohérence.

Oui. En complément de WhatsApp Business, Carsu prend en charge Viber comme canal de communication client, particulièrement important sur le marché grec où Viber détient environ 90 % de part de marché de la messagerie. Les ateliers en Grèce peuvent joindre leurs clients sur leur plateforme préférée sans changer d’outil. Carsu fait partie des très rares plateformes européennes de gestion d’atelier à proposer à la fois WhatsApp Business et Viber.

Carsu est actuellement présent en Grèce, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas, avec une expansion en cours vers l’Allemagne, la France et le Royaume-Uni. La plateforme est disponible en anglais, espagnol, italien, néerlandais, grec, allemand et français : chaque version inclut une localisation de l’orthographe régionale, des formats monétaires et des exigences de conformité. Elle n’est pas seulement traduite, elle est adaptée à chaque marché.

Carsu est un logiciel de gestion de garage dans le cloud conçu pour les ateliers automobiles indépendants et les distributeurs de pneus en Europe. Il réunit la planification, le suivi des travaux, la gestion des clients, les devis, la facturation et un tableau de travail en temps réel, avec une intégration native de WhatsApp Business et Viber pour que les ateliers communiquent avec leurs clients directement depuis la plateforme.

Oui. Carsu vous permet de créer des modèles de travaux réutilisables pour les prestations courantes (vidanges, permutations de pneus, plaquettes de frein) avec des pièces, une main-d’œuvre et une tarification prédéfinies. Générer un devis prend quelques secondes, et les clients peuvent le consulter et l’approuver en ligne. Les devis peuvent être partagés via WhatsApp ou par e-mail directement depuis le dashboard.

Aucune expertise technique n’est requise. Carsu est conçu pour les propriétaires de garages et les techniciens, avec un dashboard simple, une planification par glisser-déposer et une facturation en un clic.

Carsu est disponible à l’international, avec la prise en charge des devises locales, des exigences de conformité et des outils de communication client. La plateforme est optimisée pour les besoins opérationnels des ateliers automobiles modernes.

Carsu propose un accompagnement à la prise en main, comprenant l’aide à la configuration, la formation du personnel et le paramétrage des fonctionnalités. Vous aurez également accès à des tutoriels vidéo et à un chat en direct pour une assistance continue.

Carsu fonctionne sur ordinateurs de bureau, tablettes et smartphones via un navigateur web. Il est compatible avec tous les principaux navigateurs, dont Chrome, Safari, Edge et Firefox, pour que votre équipe gère les travaux et les réservations depuis n’importe où.

Carsu est une plateforme de gestion de garage dans le cloud conçue pour les garages indépendants, les centres de contrôle technique, les spécialistes du pneu et les ateliers multisites. Elle fluidifie la planification, la gestion des clients, la facturation et les flux de travail des techniciens, ce qui la rend adaptée aussi bien aux petites structures qu’aux chaînes de service en croissance.

Carsu est disponible en anglais, espagnol, italien, néerlandais, grec, allemand et français, avec une localisation de l’orthographe régionale, de la devise et des formats. Chaque version est adaptée à son marché, pas seulement traduite.

Oui. Carsu est conçu pour le marché européen, la conformité au RGPD étant une exigence fondamentale. La plateforme inclut la gestion du consentement pour les communications client, des contrôles de traitement des données et des outils pour traiter les demandes des personnes concernées. Carsu B.V. est enregistrée aux Pays-Bas (KvK 92122167). Les données client sont traitées conformément aux normes européennes de protection des données.

Carsu est une plateforme dans le cloud hébergée sur une infrastructure sécurisée. Vos données sont chiffrées en transit et au repos, et sauvegardées automatiquement. Des contrôles d’accès basés sur les rôles vous permettent de définir qui, dans votre équipe, peut voir et faire quoi. En tant qu’entreprise européenne, Carsu respecte les normes européennes de protection des données et de sécurité. Vous êtes propriétaire de vos données : elles ne sont jamais partagées ni vendues.

Carsu est développé par Carsu B.V., une société de logiciels néerlandaise fondée par un entrepreneur fort de plus de 25 ans d’expérience dans l’après-vente automobile européen. La plateforme a été créée pour résoudre les défis opérationnels auxquels les ateliers indépendants et les distributeurs de pneus sont confrontés au quotidien. Carsu a son siège aux Pays-Bas (KvK 92122167) et accompagne des ateliers en Grèce, en Italie, en Espagne et sur d’autres marchés européens.

Oui. Le tableau de travail prend en charge la gestion multisite, ce qui vous permet de superviser les opérations de plusieurs sites depuis un seul dashboard.